通常はお客様自身にSIMロック解除を行っていただきますが、キャリアごとに以下の情報をお客様よりご連絡いただければ、弊社側でも解除を行います。

以下手順

①お客様にSIMロック解除に必要な情報を伺う　＆　ケースメモにSIMロック解除手続き中にて査定停止中の旨を記載

・ご利用キャリア

・SIMロック解除コード　（auの場合は不要※auのiPhone機種がSIMロックされている場合は要確認）

②社員さんに①の情報も含め、センターにSIMロック解除を行っていただきたい旨をご連絡

③SIMロック解除完了後は、商品名・査定価格（必要に応じコンデションタグ）を編集し査定

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーキャリアごとのSIMロック解除手続き後に、端末で必要な操作

　au　　  ：Android端末の場合：SIM更新必要（他キャリアの物理SIMを差し込む必要あり）

　docomo：SIM解除コードの入力

　SB　　 ：SIM解除コードの入力